CoupleLore
Datenschutzerklärung von CoupleLore
Anwendungsbereich dieser Erklärung
CoupleLore ist ein personalisiertes Browserspiel, das auf einem standardisierten, vorab gestalteten Spielerlebnis basiert. Diese Erklärung beschreibt, welche Informationen CoupleLore erhält, wenn jemand ein Spiel erstellt, wie diese Informationen verwendet werden, welche Dienstleister beteiligt sind, wie lange wichtige Informationen aufbewahrt werden und wie du den Support erreichst.
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein CoupleLore-Spiel zu kaufen oder zu erstellen.
Welche Informationen CoupleLore erhält
Für die Erstellung eines Spiels erhält CoupleLore die erforderlichen Angaben, die die erstellende Person übermittelt: ihre E-Mail-Adresse, zwei Namen, zwei Charakterfotos, den ausgewählten Anlass, die Schlussnachricht, die gewählte Gesichtsoptionsstufe, die Sprache der erstellenden Person und die erforderliche Bestätigung, dass die für Fotos und Inhalte nötigen Berechtigungen vorliegen.
Die erstellende Person kann außerdem bis zu drei Erinnerungsfotos, bis zu drei Erinnerungsnotizen, eine Storm-Axe-Frage mit vier Antwortmöglichkeiten und die Outfitwahl der Partnerperson angeben.
Die erstellende Person kann außerdem bei der Erstellung eine finale Sprachnachricht (bis zu 15 Sekunden) und einen Kampfschrei (bis zu 2 Sekunden) aufnehmen oder hochladen. CoupleLore verarbeitet diese Aufnahmen als Personalisierungsinhalte, damit sie in das private Spiel eingebunden und dort abgespielt werden können: Die finale Sprachnachricht wird angezeigt, wenn die Schlussnachricht erscheint, und der Kampfschrei ertönt während des Kampfes. Die Aufnahmen werden in ein gängiges, abspielbares Audioformat umgewandelt, durchlaufen dieselben Verfahren für private Spielinhalte sowie deren Löschung und Entfernung wie andere Personalisierungsinhalte und werden nicht an OpenAI gesendet. Sie werden so wiedergegeben, wie sie aufgenommen wurden: CoupleLore klont keine Stimmen, erzeugt keine synthetische Sprache und transkribiert keine Aufnahmen.
CoupleLore erstellt und speichert außerdem Datensätze, die für den Betrieb des Produkts benötigt werden, etwa erzeugte Gesichtsoptionen, den zusammengesetzten Spielzustand und die Spielinhalte, Datensätze zu privaten Links, Bestell- und Zahlungskennungen, Zahlungsstatus und Tarif, E-Mail-Versanddatensätze, Fehler- und Wiederherstellungsdatensätze sowie begrenzte Informationen zur Missbrauchsabwehr und Sicherheit.
Charakterfotos und Gesichtserstellung
Die hochgeladenen Charakterfotos werden dekodiert, normalisiert und ohne die hochgeladenen EXIF-Daten neu kodiert. CoupleLore speichert das normalisierte Charakterfoto und einen daraus abgeleiteten Gesichtsausschnitt.
Nur der abgeleitete Gesichtsausschnitt wird an OpenAI gesendet, um Gesichtsoptionen für Charaktere zu erzeugen. Für diesen Schritt sendet CoupleLore keine Namen, keinen Anlass, keine Erinnerungsnotizen, keine Schlussnachricht, keine Storm-Axe-Inhalte und keine Erinnerungsfotos an OpenAI.
Mit KI erzeugte Charaktergesichter sind Interpretationen für ein stilisiertes Spiel. Sie sind keine exakten Porträts. Jedes Gesicht ist ein neu gezeichneter Pixel-Art-Charakterkopf, der die Person auf dem Foto erkennbar darstellen soll und nur in diesem einen privaten Spiel verwendet wird. Das Foto selbst wird nicht auf ein anderes Bild montiert, und CoupleLore erstellt weder fotorealistische Bilder noch Videos.
OpenAI verarbeitet API-Daten gemäß den eigenen API-Bedingungen und Bedingungen für Geschäftsdaten. CoupleLore gibt keine öffentliche Garantie zu einem Training durch OpenAI, dazu, dass keinerlei Daten gespeichert werden („Zero Data Retention“), oder zu kontospezifischen Einstellungen zur Datenweitergabe ab, die für das Produktionskonto nicht unabhängig überprüft wurden.
Erinnerungsfotos und personalisierte Texte
Erinnerungsfotos werden im fertigen personalisierten Spiel verwendet. Sie werden nicht an OpenAI gesendet.
Erinnerungsnotizen, Schlussnachricht, Namen, Anlass und Storm-Axe-Inhalte werden zum Zusammensetzen und Abspielen des Spiels verwendet. Diese Angaben werden nicht an OpenAI gesendet.
Zahlungen
Dodo Payments wickelt den Checkout als Merchant of Record (Verkäufer des Kaufs) ab: Dodo ist für deinen Kauf als Verkäufer eingetragen und übernimmt die Zahlungsabwicklung, die Kartenverarbeitung, anwendbare Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer, Rückerstattungen im Zahlungsprozess und Rückbuchungen.
Dodo erhebt die Rechnungs- und Zahlungsinformationen, die du beim Checkout angibst, direkt und gemäß der eigenen Datenschutzerklärung (https://dodopayments.com/privacy-policy). CoupleLore erhält und speichert die Transaktionsinformationen, die zur Zuordnung des Kaufs und seines Zahlungs- beziehungsweise Erstattungsstatus benötigt werden, aber niemals deine Kartendaten.
CoupleLore speichert keine vollständigen Kartennummern, CVV-Prüfcodes oder unverarbeiteten Zahlungszugangsdaten. CoupleLore speichert beispielsweise Checkout- und Bestellkennungen, Bestellnummer, Betrag, Währung, Steuerinformationen, Zahlungsstatus, Tarif sowie gegebenenfalls Erstattungsbetrag und -status.
Um festzulegen, welche Preisliste und Währung gelten, verwendet CoupleLore das Land, das unser Netzwerk- und Sicherheitsanbieter für deine Verbindung meldet. Je nach Land kann die Preisliste in türkischer Lira, Euro oder US-Dollar gelten. CoupleLore verwendet diese Länderangabe ausschließlich für diese Auswahl und speichert sie nicht.
CoupleLore nutzt einen E-Mail-Versanddienstleister für Transaktions-E-Mails, zum Beispiel E-Mails zur Auswahl oder zur Bereitstellung eines fertigen Spiels. Dieser Dienstleister erhält die E-Mail-Adresse der empfangenden Person, den Betreff, den Nachrichtentext und die privaten Kundenlinks, die in diesen Transaktions-E-Mails enthalten sind.
CoupleLore speichert die Nachrichtenkennung des Dienstleisters, den Versandzeitpunkt und Datensätze zu Zustellversuchen. Support-E-Mails an support@couplelore.com werden außerhalb der CoupleLore-Anwendungsdatenbank durch E-Mail-Systeme verarbeitet.
Hosting-, Speicher- und Sicherheitsanbieter
CoupleLore nutzt Hosting-, Sicherheits- und Speicheranbieter für den Betrieb des Dienstes. Diese Anbieter können zur Sicherheit und zum Betrieb Anfrageinformationen wie IP-Adresse, User-Agent, Anfragepfad, Host-Header und Betriebsprotokolle verarbeiten.
Kundenmedien werden in einem privaten Objektspeicher abgelegt. Der Speicheranbieter dokumentiert eine Verschlüsselung gespeicherter Daten und eine verschlüsselte Übertragung.
Im Erstellungsablauf nutzt CoupleLore eine Prüfung des Sicherheitsanbieters gegen Bots und Missbrauch. Die Prüfung läuft im Browser und wird von CoupleLore nicht für Werbeanalysen verwendet. Die Sicherheitsinfrastruktur kann, soweit erforderlich, Sicherheits-Cookies oder Browser-Speicher verwenden.
CoupleLore ist darauf ausgelegt, logische Datenbanksicherungen zu erstellen, die vor dem Hochladen in einen getrennten Sicherungsspeicher verschlüsselt werden. Dieser Sicherungsspeicher kann außerdem sekundäre Wiederherstellungskopien bestimmter Kunden- oder Spielmedien enthalten, etwa erzeugte Gesichtsabbilder, Erinnerungsfotos und optionale Aufnahmen. Originale Charakterfotos und Gesichtsausschnitte gehören nicht zu diesen sekundären Wiederherstellungskopien. Der Löschprozess umfasst die jeweils einschlägigen sekundären Wiederherstellungskopien.
Diese Beschreibung erläutert den Ablauf des Sicherungs- und Wiederherstellungskonzepts. Sie ist keine Zusage, dass eine bestimmte Sicherung, Wiederherstellung oder ein bestimmtes Wiederherstellungsergebnis zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar ist.
Einige gelöschte oder entfernte Daten können vorübergehend in historischen Sicherungen verbleiben, bis diese Sicherungen aus dem Sicherungszyklus ausscheiden.
Browser-Speicher und Analysen
Nur wenn du Marketing-Cookies akzeptierst, nutzt CoupleLore auf seinen öffentlichen Marketingseiten (Startseite, Geschichte, So funktioniert es, Preise, Über uns und Hilfe) Meta Pixel, um seine Werbung zu messen, und teilt Meta über die Conversions API von Meta mit, wenn du einen Bezahlvorgang beginnst oder eine Zahlung abschließt. Meta erhält dabei nur: das Ereignis, Betrag und Währung, den User-Agent deines Browsers, deine IP-Adresse beim Beginn des Bezahlvorgangs sowie, falls vorhanden, Metas eigene Cookie-Kennungen. Deine Fotos, Aufnahmen, Namen, Nachrichten, deine E-Mail-Adresse sowie Spiel-, Wiedergabe- oder Verwaltungslinks erhält Meta nie. Um eine abgeschlossene Zahlung melden zu können, speichert CoupleLore den User-Agent deines Browsers und Metas Cookie-Kennungen zusammen mit der Bestellung höchstens 7 Tage lang oder bis Meta die Meldung erhalten hat; deine IP-Adresse wird dafür nicht gespeichert. Ohne deine Einwilligung wird nichts davon geladen, gesendet oder gespeichert. Du kannst deine Wahl jederzeit unter Cookie-Einstellungen ändern. CoupleLore verwendet weder Google Analytics noch Google Tag Manager, TikTok Pixel oder Hotjar.
Die Anwendung verwendet Browser-Speicher für funktionale Zwecke: Spracheinstellung, Audioeinstellungen des Spiels, beste Rettungszeit und einen technischen Schlüssel, der doppelte Übermittlungen beim Erstellen verhindern hilft. Deine Cookie-Wahl wird in einem First-Party-Cookie gespeichert, und Marketing-Cookies werden nur gesetzt, wenn du zustimmst. Die grundlegende Sicherheitsinfrastruktur kann, soweit erforderlich, Cookies oder Speicher verwenden.
Informationen zur Missbrauchsabwehr
Die CoupleLore-Anwendungsdatenbank speichert für die Missbrauchsbegrenzung bei unbezahlten Erstellungen keine rohen IP-Adressen. Vor einer Zahlung kann CoupleLore einen mit einem Schlüssel gebildeten Einweg-Hashwert verwenden, der aus der Netzwerkkennung des Clients abgeleitet wird, und zwar ausschließlich, um die Obergrenze noch ausstehender unbezahlter Erstellungen durchzusetzen. Nach bestätigter Zahlung wird dieser Hashwert gelöscht.
Hosting- und Sicherheitsanbieter können rohe IP-Adressen und Anfrageinformationen separat verarbeiten.
Aufbewahrung
Bei einem bereitgestellten Spiel ist die Löschung des normalisierten Charakterfotos und des daraus abgeleiteten Gesichtsausschnitts für 7 Tage nach Bereitstellung des Spiels vorgesehen. Erzeugte Charakterkopf-Bilder werden zusammen mit dem Spiel aufbewahrt.
Erinnerungsfotos, erzeugte Gesichter und das zusammengesetzte personalisierte Spiel sind Bestandteil des fertigen Spiels und werden zusammen mit ihm aufbewahrt, sofern das Spiel nicht gelöscht oder entfernt wird.
Wird aus einem bezahlten Kauf kein fertiges Spiel, können das Charakter-Quellfoto und der daraus abgeleitete Gesichtsausschnitt nach 7 Tagen ohne Fortschritt bereinigt werden, jedoch erst, wenn kein aktiver oder erneut ausführbarer Erstellungsauftrag sie mehr benötigt.
Diese Regel zur Bereinigung von Quellfotos entfernt nicht automatisch andere Bestellinformationen wie die Kauf-E-Mail-Adresse, Namen, übermittelte Texte oder Nachrichten und Transaktionsdatensätze. Für diese Datensätze gelten die betriebliche Aufbewahrung, die Datenschutz- und Löschungsverfahren sowie gegebenenfalls Zahlungs- oder finanzielle Pflichten.
Für bereitgestellte Spiele gibt es keinen automatischen Ablauf: CoupleLore führt derzeit keinen Prozess aus, der ein bereitgestelltes Spiel nach einer festen Zeit löscht. Der weitere Zugriff hängt davon ab, dass der Dienst weiter betrieben wird, sowie von möglichen künftigen Änderungen der Aufbewahrungs- oder Löschungsrichtlinie, über die angemessen informiert würde. CoupleLore garantiert keine feste Mindestdauer der Verfügbarkeit.
Eine Entfernung kann aufgrund eines bestätigten Löschungs- oder Entfernungsantrags, einer Maßnahme gegen Missbrauch oder aus Sicherheitsgründen, einer rechtlichen Anforderung oder eines außergewöhnlichen Infrastruktur- oder Anbieterausfalls außerhalb der zumutbaren Kontrolle von CoupleLore erfolgen.
Unbezahlte Erstellungen werden in zwei Schritten bereinigt. Zuerst werden die hochgeladenen Dateien einer unbezahlten, eingefrorenen Erstellung entfernt, derzeit standardmäßig nach 48 Stunden. Der Datensatz der unbezahlten Erstellung selbst wird nach 7 Tagen ohne Fortschritt entfernt. Kann CoupleLore nicht sicher feststellen, ob ein Checkout zu einer bezahlten Bestellung geführt hat, können Daten länger aufbewahrt werden, bis die Situation geklärt ist.
Zahlungs- und Finanzdatensätze werden getrennt von personalisierten Inhalten aufbewahrt und nicht durch die oben beschriebene Löschung von Inhalten entfernt. Sie werden so lange aufbewahrt, wie es für Zahlungs-, Erstattungs-, Rückbuchungs-, Steuer-, Buchhaltungs-, Rechts- oder Streitfallzwecke erforderlich ist, und so lange, wie es geltendes Recht und CoupleLores Zahlungsanbieter verlangen. CoupleLore nennt hier keine feste Aufbewahrungsdauer für diese Datensätze.
Private Links
CoupleLore verwendet private Links. Jede Person mit einem gültigen Spiellink kann das Spiel öffnen. Die erstellende Person kann den Spiellink, soweit dies unterstützt wird, widerrufen oder ersetzen; dadurch wird die künftige Verwendung des alten Links beendet.
Der Widerruf oder Ersatz eines Links kann Inhalte nicht zurückholen, die bereits von jemand anderem geladen, heruntergeladen, als Screenshot aufgenommen, kopiert oder geteilt wurden.
Der Statuslink ist ein privater Link zur Verwaltung des Spiels. Zum Start läuft er nicht ab und kann bei Verlust nicht wiederhergestellt werden. Sende dem Support keine Statuslinks, Spiellinks, Verwaltungslinks, Tokens, Passwörter, Kartendaten oder sonstigen Geheimnisse.
Datenschutz- und Löschungsanfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Löschung kannst du eine E-Mail an support@couplelore.com senden.
CoupleLore prüft Anfragen normalerweise anhand der E-Mail-Adresse des Kaufs. Hat die anfragende Person keinen Zugriff mehr auf diese Adresse, kann möglicherweise eine manuelle alternative Prüfung erfolgen. Der bloße Besitz eines Status- oder Spiellinks dient nicht als Identitätsnachweis.
Zum Start gibt es keine Schaltfläche zur selbstständigen Löschung. Löschungsanfragen werden über den Support bearbeitet.
Anfragen zur Entfernung von Abbild oder Stimme
Wenn dein Abbild oder deine Stimme ohne deine Zustimmung in einem CoupleLore-Spiel erscheint, schreibe eine E-Mail an support@couplelore.com mit dem Betreff „Anfrage zur Entfernung von Abbild oder Stimme“. Teile uns mit, was du über das Spiel weißt und wie du darauf aufmerksam geworden bist; du musst keine Ausweisdokumente senden. Eine Person prüft jede Anfrage, und CoupleLore entfernt oder deaktiviert die Inhalte, wenn die Anfrage berechtigt ist. Zahlungs- und Finanzdatensätze werden wie unter „Aufbewahrung“ beschrieben behandelt.
Externe Anbieter
Von dir hochgeladene Charakterfotos werden von OpenAI in Form der oben beschriebenen abgeleiteten Gesichtsausschnitte verarbeitet, um personalisierte Charaktergrafiken zu erstellen.
CoupleLore nutzt außerdem Dienstleister für Funktionen wie Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, Hosting, Sicherheit und Speicherung. Sie erhalten, wie in dieser Erklärung beschrieben, nur die Daten, die sie für die jeweilige Funktion benötigen. Meta erhält Daten zur Werbemessung nur mit deiner Marketing-Einwilligung und wie unter Browser-Speicher und Analysen beschrieben.
Diese Anbieter können Daten gemäß ihren eigenen Nutzungsbedingungen und Unterlagen zur Datenverarbeitung in anderen Ländern als dem Land verarbeiten, in dem die erstellende oder empfangende Person lebt.
Änderungen
CoupleLore kann diese Erklärung aktualisieren, wenn sich das Produkt, die Anbieter, die rechtliche Identität oder die Startkonfiguration ändern.